作者序
「成熟」,是職場最重要的事
很早很早,看過一個笑話。
一位有錢人駕駛著自己新買的小型直升機,在空中十分得意地飛著。得意揚揚之後,他忽然發現自己迷路了。
他看到前面一棟高樓的樓頂站著兩個人,於是降低了高度,聲嘶力竭地喊著問路:「嘿!你能告訴我,我現在在哪兒嗎?」
兩個人抬頭,用奇怪的眼神看著這位可憐的富豪。半天,其中一人大喊著:「嘿!傻瓜,你現在正在飛機上!」
這是一個關於美國律師的笑話。
於是,這個有錢人立刻猜測那個大聲告知答案的人是美國律師,因為他提供的消息雖然準確無誤,沒有漏洞,但卻毫無價值。
這是一本關於職場的書,我無意嘲諷美國或地球上任何一個角落的律師。我想說的是:在關於職場那點事兒上,我們每天所面對的傳播媒體,無論是雜誌、報紙、電視或是網路……,都常有專家發表不少與職場相關的文章,傳授各種所謂的技巧、攻略,甚至說發現了辦公室裡的BUG,熱情的分享給大家。
當所有內容都在對你說:「只要按照我的方法做,你就可以無限打怪!無限升級!」 但事實是這樣嗎?未必是,這類資訊,往往帶給你的是一些大而無當,看似準確無誤,沒有漏洞,實際上卻是一些毫無價值的資訊。
這就像你在休假的時候,有人告訴你,你應該去釣魚。這能給你帶來樂趣和收穫。也有人告訴你,什麼水域更適合釣魚、什麼鉤子能釣魚、什麼魚餌能誘魚!那些都是對的,但問題是,你也許更想知道,你常去的水域如何能更容易地釣到魚、自己手上的鉤子如何才能更快釣到魚、筐裡的魚餌要如何引誘到更多肥美的魚!
「活在當下」,每個人幾乎都有自己該做的工作。就連看起來能夠睡到自然醒的SOHO族,其實也身繫著千絲萬縷的職場關係,只不過是把辦公室搬進了臥室。同樣的,上班族也絕對脫離不了合作夥伴、同事、客戶……,這些能夠影響你的重要人士。
任何人,只要你在職場工作,就無法逃離這個概念。整個社會就是一個大辦公室,除非你六根清淨,跳出紅塵。即便你是個出家人,難道你忘記了,寺廟裡還有住持、方丈、監寺這些職位?是不是又繞回了所謂的職業範疇?
我不是傳說中的專家,年紀也並沒特別大,也沒有多豐富、足以誇嘴的自身經驗。只不過湊巧,我身處職場之中,從事的工作又一直與職業和職場相關。雖不能說因此我對職場比別人有更多的瞭解。但事實上,我的確在每次的節目裡,都有著仔細傾聽別人訴說關於工作與職場生存的精采故事和疑惑、問題。
節目結束後,通常這一切僅是個開始。有人會覺得,劉同這個人說話、辦事、考慮問題蠻特別、蠻有意思的。所以很多人會發郵件、寫信,甚至到我的微博上留言。他們懷著對職業的「敬畏」,用上「請教」二字,想從我這裡得到一些如何解決問題的答案。這讓人不得不感動,並且心懷謹慎。你要知道,一個小小建議也許就會改變一個人的困境,能夠幫助到一個人,讓他更進一步。
除了自己的職場經驗和這檔討論職業節目之外,我不覺得自己有太強為別人解決問題的能力。至少我不是萬靈丹,也不是MBA商學院裡的資深教授。對很多問題的研究,還只能說淺嘗輒止。這個時代太講求效率、也太過於浮躁,似乎總有層出不窮的問題在等著你。你沒有辦法在一件事情上糾纏太久,弄個清清楚楚。
「請教」這個詞,讓我很汗顏。「指導」兩個字,又帶給我巨大的壓力。我沒有資格去做這兩件事情的主導。我所依仗的,不過是比一般人看得多一些、見識得多一些、自己犯過的錯誤也多一些,以及從別人的經歷和談論中汲取相關經驗的機會多一些而已。
「職場沒有教科書」,我更不是能透徹地講清楚職場步驟一、二、三、四,將問題剖析得明明白白。所以,註定了這本書的內容不會像坊間司空見慣的職場書籍一樣,有理有據、洋洋灑灑。
但是我可以告訴您身在職場,最重要的事是什麼?對我個人而言,是「成熟」。從到職那一天開始,每個人都無可避免的迎來了另一個從稚嫩到成熟的週期。對一個新人而言,無論是誰,都有著無限的未來和可能。然而你成熟的速度和成長度,慢慢地將你的成就定格。
看看辦公室裡總是會出現這樣的呵責:「事情怎麼能這麼辦?」「這份計畫你重新做好拿給我。」 內在的含義無一不是:「你怎麼這麼不成熟,連這種事情都做不好。」如果你聽不懂這個弦外之音,那麼你完蛋了,你只記得不斷地去彌補眼前的缺失,卻永遠找不到真正提升自己的根源所在。
當老闆斬釘截鐵地說出:「你不太適合這份工作。」 「幼稚!」 的時候,往往象徵著你舊生涯的終結。如果你還不能從中找出點什麼的話,那麼新的工作即便到來,也是匆匆而來,匆匆而過。
成長的過程也許很短暫,也許很漫長。針對每個人,需要的時間不一而足。即便是所謂的成功人士,也肯定有幼稚和不足的一面,但區別無非在於成功的人,幼稚的一面較少!而不成功的職業人士,身上到處都能讓人投來「小子,你新來的吧」 的眼神。
但在我們人生成長的過程中,有許許多多的話,許許多多的事,都是別人不會告訴你,而只有父母會直白地說出來的。
這也正是我寫這本書的想法所在。我本身也不是一個成熟至極的人,但是我見過太多人不成熟的一面,聽過太多不成熟的故事。我願意與大家分享,也願意直白地說出那些在媒體上遮遮掩掩,不敢、或者不想說出的話。這些話可能會讓你感到不爽,感到全身不對勁,甚至深惡痛絕。可是若這些篇章能發揮一點改變和借鑒的作用,對我來說,就已經心滿意足了。
要聲明的是,這本書不是萬用靈丹,更不是職場百科全書。只是在某些問題上,我能夠告訴你,我會這樣職業生涯看,在很大程度上,你的老闆和同事也會這樣看!
這是一本關於職場真話的書,也許觀點和意見與你所讀到的那些截然不同。你可以選擇繼續讀下去,也可以選擇闔上書頁。選擇的權力在你,而書寫的權力在我。希望我們能從這些也許並非具備很多共通性、甚至有些獨特的事情和經驗裡,得到自己想要的東西。在這裡,與所有想褪去「幼稚」外衣的讀者共勉。